Sacan Dijital olarak kişisel verilerin korunmasına önem veriyor, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, teklif formu gönderen kişilerin, bizimle telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya veya diğer iletişim kanalları üzerinden irtibat kuran ziyaretçilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeye özen gösteriyoruz.
Bu KVKK Aydınlatma Metni; Sacan Dijital tarafından hangi kişisel verilerin işlendiğini, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, hangi hukuki sebeplere dayalı olarak işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklanabileceğini ve kişisel veri sahiplerinin hangi haklara sahip olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sacan Dijital; web tasarım, web sitesi kurulumu, e-ticaret sitesi kurulumu, web site SEO, Google Haritalar SEO, Google Haritalar yorum yönetimi, dijital danışmanlık, marka görünürlüğü, AI Visibility ve dijital proje geliştirme alanlarında hizmet veren bir dijital ajans olarak, kullanıcılarından yalnızca hizmet süreci, iletişim yönetimi, teklif hazırlığı, müşteri ilişkileri ve yasal yükümlülükler için gerekli olan bilgileri talep eder.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sacan Dijital tarafından işlenebilir. Sacan Dijital’e ait internet sitesi, teklif formları, iletişim alanları, sosyal medya hesapları, e-posta adresleri, telefon ve WhatsApp hatları üzerinden paylaşılan kişisel veriler, bu metinde açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında değerlendirilebilir.
Sacan Dijital iletişim bilgileri aşağıdaki şekildedir.
Sacan Dijital
İnternet sitesi: sacandijital.com.tr
E-posta: iletisim@sacandijital.com.tr
Telefon / WhatsApp: +90 501 546 3558
Merkez Ofis: Bayraklı / İzmir
İkinci Ofis: Kağıthane / İstanbul
İşlenen Kişisel Veriler
Sacan Dijital tarafından işlenebilecek kişisel veriler, kullanıcının bizimle kurduğu iletişim kanalına, talep ettiği hizmet türüne ve paylaştığı bilgilere göre değişebilir. İnternet sitemizde yer alan teklif veya iletişim formları üzerinden ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, konu seçimi, mesaj içeriği, talep edilen hizmet türü ve kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı diğer bilgiler işlenebilir.
Telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması halinde telefon numarası, ad soyad bilgisi, görüşme veya mesaj içeriği, hizmet talebi, proje ihtiyacı, randevu veya teklif sürecine ilişkin bilgiler işlenebilir. E-posta yoluyla yapılan başvurularda e-posta adresi, ad soyad bilgisi, mesaj içeriği, ek dosyalar, proje bilgileri ve teklif sürecinin yürütülmesi için gerekli olabilecek diğer bilgiler değerlendirilebilir.
İnternet sitesi kullanımı sırasında IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar, yönlendirme kaynakları, form gönderim zamanı ve site kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir. Bu veriler genellikle site güvenliği, teknik performans, kötüye kullanımın önlenmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.
Sacan Dijital, kullanıcılardan özel nitelikli kişisel veri talep etmez. Sağlık bilgileri, biyometrik veriler, siyasi görüş, dini inanç, dernek veya sendika üyeliği gibi hizmet süreciyle ilgisi bulunmayan hassas bilgilerin iletişim formları veya mesaj alanları üzerinden paylaşılmaması önerilir. Kullanıcının kendi isteğiyle bu tür bilgileri paylaşması halinde, Sacan Dijital bu verileri hizmet talebiyle doğrudan ilgili olmadığı sürece işlememeye ve sistemlerinden makul şekilde çıkarmaya özen gösterir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz Sacan Dijital tarafından internet sitesi formları, teklif talep alanları, iletişim sayfası, WhatsApp bağlantıları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları, canlı iletişim kanalları, proje görüşmeleri, müşteri toplantıları ve internet sitesinin teknik altyapısı aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
İnternet sitesi üzerinden form gönderdiğinizde, form alanlarına yazdığınız bilgiler Sacan Dijital’e iletilir ve talebinizin değerlendirilmesi için kaydedilebilir. Telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda, iletişimin devamı ve talebin doğru şekilde karşılanması için paylaştığınız bilgiler not alınabilir. E-posta üzerinden proje dosyası, açıklama, brief veya benzeri belgeler göndermeniz halinde, bu içerikler teklif hazırlığı veya hizmet planlaması kapsamında incelenebilir.
Sacan Dijital internet sitesini ziyaret ettiğinizde, sitenin güvenli çalışmasını sağlamak, teknik hataları azaltmak, kötüye kullanımı önlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla bazı teknik veriler otomatik olarak işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz Sacan Dijital tarafından iletişim taleplerinin yanıtlanması, teklif taleplerinin değerlendirilmesi, hizmet kapsamının belirlenmesi, proje ihtiyaçlarının analiz edilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, randevu ve görüşme planlanması, dijital hizmetlerin sunulması, destek süreçlerinin yönetilmesi ve hizmet sonrası iletişimin sağlanması amacıyla işlenebilir.
Web tasarım, web sitesi kurulumu, e-ticaret sitesi kurulumu, SEO, Google Haritalar SEO, Google Maps görünürlük çalışmaları, dijital danışmanlık ve diğer Sacan Dijital hizmetleriyle ilgili başvuruların değerlendirilebilmesi için kullanıcının paylaştığı bilgiler incelenebilir. Bu bilgiler, projenin türünü anlamak, ihtiyaçları belirlemek, fiyatlandırma ve çalışma planı hazırlamak, uygun hizmet önerisi sunmak ve kullanıcının talebine doğru geri dönüş yapabilmek amacıyla kullanılabilir.
Kişisel veriler ayrıca internet sitesinin güvenliğini sağlamak, form gönderimlerini yönetmek, spam ve kötüye kullanım girişimlerini azaltmak, site performansını değerlendirmek, mobil kullanım deneyimini geliştirmek, hizmet kalitesini artırmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, sözleşme süreçlerini yürütmek, uyuşmazlıkların çözümünde hakları korumak ve resmi kurumlar tarafından yöneltilen hukuka uygun talepleri karşılamak amacıyla da işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesi, ilgili kişinin açık rızasının bulunması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanabilir.
Teklif formu üzerinden gönderilen bilgiler, kullanıcının hizmet talebine geri dönüş yapılması, teklif hazırlanması ve olası sözleşme öncesi iletişim sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden paylaşılan bilgiler, kullanıcının iletişim talebinin karşılanması ve hizmet görüşmesinin sürdürülebilmesi için değerlendirilir. Teknik veriler ise internet sitesinin güvenliğini sağlamak, hizmetin çalışmasını desteklemek ve kötüye kullanım girişimlerini önlemek amacıyla meşru menfaat kapsamında işlenebilir.
Açık rıza gerektiren hallerde, ilgili kişinin özgür iradesiyle verdiği açık rıza esas alınır. Açık rıza, kişinin verisinin işlenmesine kendi isteğiyle onay vermesi anlamına gelir ve belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle açıklanmış olmalıdır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Sacan Dijital, kişisel verileri gereksiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak hizmetlerin yürütülmesi, teknik altyapının sağlanması, web sitesi barındırma hizmetlerinin kullanılması, e-posta iletişiminin yönetilmesi, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik süreçlerinin sağlanması veya resmi kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması için kişisel veriler sınırlı ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Bu kapsamda kişisel veriler; hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları, hosting firmaları, e-posta servis sağlayıcıları, yazılım ve bakım hizmeti sunan kişiler, hukuki veya mali danışmanlar, ödeme veya muhasebe süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcılar, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir.
Kişisel veri aktarımı, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yapılır. Sacan Dijital, veri aktarımı yapılan kişi veya kurumlarla olan ilişkilerinde kişisel verilerin gizliliğinin korunmasına ve yetkisiz kullanımların önlenmesine dikkat eder.
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Sacan Dijital tarafından kullanılan bazı dijital araçlar, e-posta servisleri, barındırma altyapıları, analiz araçları, sosyal medya platformları, harita servisleri veya bulut tabanlı hizmetler yurt dışında bulunan sunucular üzerinden çalışabilir. Bu nedenle internet sitesi kullanımı, sosyal medya etkileşimleri, harita görüntüleme, e-posta iletişimi veya üçüncü taraf dijital servislerin kullanımı sırasında bazı verilerin ilgili hizmet sağlayıcıların sistemlerine aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına veri aktarımı gerektiren durumlarda Sacan Dijital, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket etmeye özen gösterir. Kullanıcıların Google, Meta, WhatsApp, sosyal medya platformları, harita servisleri veya benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullanması halinde, bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme koşulları da ayrıca geçerli olabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Teklif talepleri, iletişim kayıtları, proje görüşmeleri, müşteri ilişkileri, sözleşme süreçleri ve destek talepleri kapsamında elde edilen bilgiler, hizmet süreci devam ettiği sürece veya olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli makul süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi belirlenirken kişisel verinin niteliği, işlenme amacı, hizmet ilişkisinin devam edip etmediği, yasal yükümlülükler, ticari gereklilikler, hakların korunması ihtiyacı ve kullanıcı talebinin niteliği dikkate alınır. Saklama amacının ortadan kalkması ve yasal olarak muhafaza edilmesi gereken bir zorunluluk bulunmaması halinde kişisel veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi süreçlerinde KVKK mevzuatı ve ilgili yönetmelikler dikkate alınır. Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, verinin başka verilerle eşleştirilse dahi kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini ifade eder.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Sacan Dijital, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlemeye, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya izinsiz paylaşılmaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alır. Bu tedbirler; erişim yetkilerinin sınırlandırılması, sistem güvenliğinin sağlanması, form gönderimlerinin kontrol edilmesi, veri erişimlerinin yalnızca gerekli kişilerle sınırlı tutulması, teknik altyapının güncel tutulması ve olası güvenlik risklerinin azaltılması gibi uygulamaları kapsayabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların da kişisel verilerini paylaşırken dikkatli davranması, hizmetle ilgisi olmayan özel veya hassas bilgileri göndermemesi, kendisine ait olmayan kişisel verileri izinsiz paylaşmaması ve güvenilir olmayan bağlantılar üzerinden bilgi iletmemesi önemlidir.
İnternet Sitesi, Çerezler ve Teknik Veriler
Sacan Dijital internet sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin güvenli çalışmasını sağlamak, form alanlarını doğru şekilde yönetmek, sayfaların performansını analiz etmek ve kötüye kullanım girişimlerini azaltmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati, yönlendirme kaynakları ve site içi kullanım bilgileri gibi teknik veriler işlenebilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiler Sacan Dijital Çerez Politikası kapsamında ayrıca açıklanır.
İletişim Formları ve Teklif Talepleri
Sacan Dijital internet sitesindeki iletişim ve teklif formları, kullanıcıların hizmet talebi oluşturabilmesi ve Sacan Dijital’den geri dönüş alabilmesi için hazırlanmıştır. Bu formlar üzerinden gönderilen ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, konu seçimi ve mesaj içeriği, talebin değerlendirilmesi ve iletişim sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Kullanıcının mesaj alanında paylaştığı proje bilgileri, web sitesi adresi, sektör bilgisi, hizmet beklentisi, örnek siteler, hedef bölge, anahtar kelime beklentisi veya diğer bilgiler, teklif hazırlığı ve ihtiyaç analizinin yapılması için incelenebilir. Bu bilgiler, kullanıcının talebinden bağımsız başka bir amaçla kullanılmamaya özen gösterilir.
WhatsApp, Telefon ve E-Posta İletişimi
Sacan Dijital’e telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden ulaşan kullanıcıların kişisel verileri, iletişimin sağlanması, soruların yanıtlanması, teklif sürecinin yürütülmesi, proje görüşmesinin planlanması ve hizmet talebinin değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir.
WhatsApp, e-posta ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf iletişim kanallarının kendi veri işleme süreçleri ve gizlilik politikaları bulunabilir. Kullanıcıların bu platformlar üzerinden Sacan Dijital ile iletişim kurması halinde, ilgili platformların kendi koşulları da geçerli olabilir.
Sosyal Medya Hesapları
Sacan Dijital sosyal medya hesapları üzerinden gelen mesajlar, yorumlar, etiketlemeler, kullanıcı adları ve etkileşimler; kullanıcı taleplerini yanıtlamak, marka iletişimini yürütmek, hizmetler hakkında bilgi vermek ve müşteri ilişkilerini yönetmek amacıyla işlenebilir.
Sosyal medya platformları, kendi kullanıcı sözleşmeleri, çerez politikaları ve gizlilik kuralları kapsamında veri işleyebilir. Kullanıcıların Sacan Dijital sosyal medya hesaplarıyla etkileşim kurması halinde, ilgili sosyal medya platformunun kendi veri işleme süreçleri ayrıca geçerli olur.
Google Maps ve Harita Hizmetleri
Sacan Dijital iletişim sayfasında ofis konumlarının gösterilmesi ve kullanıcıların yol tarifi almasını kolaylaştırmak amacıyla Google Maps gibi harita servisleri kullanılabilir. Harita hizmetlerinin kullanımı sırasında cihaz bilgisi, IP adresi, konum verileri veya kullanım bilgileri ilgili harita sağlayıcının kendi politikaları kapsamında işlenebilir.
Sacan Dijital, harita hizmetlerini kullanıcıların Merkez Ofis Bayraklı / İzmir ve İkinci Ofis Kağıthane / İstanbul konumlarına daha kolay ulaşabilmesi için sunar. Harita sağlayıcısının kendi veri işleme uygulamalarından ilgili sağlayıcı sorumludur.
Ticari İletişim ve Bilgilendirme
Sacan Dijital, kullanıcılara yalnızca talep ettikleri hizmet kapsamında geri dönüş yapabilir, teklif iletebilir veya proje süreciyle ilgili bilgilendirme sağlayabilir. Kampanya, duyuru, hizmet tanıtımı veya pazarlama amaçlı iletişim faaliyetlerinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu hallerde kullanıcının açık rızası veya ticari ileti onayı dikkate alınır.
Kullanıcılar, ticari ileti almak istememeleri halinde Sacan Dijital’e başvurarak bu yöndeki tercihlerini bildirebilir. Bu durumda kullanıcının talebi makul süre içinde değerlendirilir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
KVKK kapsamında “ilgili kişi” ifadesi, kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder. Kanun kapsamında yalnızca gerçek kişilerin verileri korunur.
Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi Sacan Dijital’e yazılı olarak veya iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularda ad soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimlik doğrulamaya elverişli bilgilerin açık şekilde belirtilmesi önemlidir. Sacan Dijital, başvuruları KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirir ve yasal süreler içinde yanıtlamaya özen gösterir.
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.
Sacan Dijital
E-posta: iletisim@sacandijital.com.tr
Telefon / WhatsApp: +90 501 546 3558
Merkez Ofis: Bayraklı / İzmir
İkinci Ofis: Kağıthane / İstanbul
KVKK Metninin Güncellenmesi
Sacan Dijital, bu KVKK Aydınlatma Metni’ni yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri, teknik altyapı değişiklikleri, kullanılan iletişim kanalları veya şirket içi uygulamalar doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların KVKK Aydınlatma Metni’ni belirli aralıklarla incelemesi önerilir. Sacan Dijital internet sitesini kullanmaya devam eden ziyaretçiler, güncel KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen bilgilendirmeyi okumuş sayılır.